¿Enviáis a todo el mundo?
Sí, hacemos envíos internacionales. Los envíos fuera de España pueden tener algún tipo de impuesto aduanero. En ese caso, Muleysa no se hará cargo de los costes.
Envíos a España (Península y Baleares):
– Envío estándar: Península 3,90€ – Baleares 6,90€
– Envío express: 5,90€ (solo disponible para Península)
Envíos internacionales:
Los gastos de envío fuera de España se calculan antes de finalizar tu compra en función de las tarifas de la empresa de mensajería.
El envío es gratuito por compras superiores:
Si no encuentras la opción de hacer un pedido desde tu país, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o enviándonos un email a info@muleysa.com.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tu pedido será preparado y enviado en menos de 24 horas. En la siguiente tabla te mostramos el tiempo de entrega según el país de destino.
El tiempo de entrega se cuenta en días laborables (lunes a viernes) y empezarán a contar a partir del día siguiente laborable en que se haya realizado el pedido.
DESTINO | TIEMPO DE ENTREGA |
España (Península) | 3/4 días – 24/48h |
España (Baleares) | 3/4 días |
Portugal | 2/3 días |
Italia – Polonia – Bélgica – Alemania – Francia – Luxemburgo – Mónaco – Austria – Países Bajos | 4/6 días |
Andorra – Suecia – Finlandia – Dinamarca | 4/6 días |
Grecia – Eslovenia – Hungría – Eslovaquia – Letonia – Irlanda – Eslovaquia – República Checa – Estonia – Lituania – Bulgaria | 4/6 días |
Estados Unidos – Canadá – Australia – Nueva Zelanda – Brasil – Chile – Colombia – México – Perú – Japón | 4/6 días |
Reino Unido | 4/6 días |
Resto del mundo | 10/15 días |
La fecha de entrega puede variar en función de varios factores: si no te encuentras en la dirección de entrega cuando llega el mensajero, según la zona de envío, incidencias de la agencia de transporte… Si la entrega no se ha efectuado en el plazo aquí indicado, Muleysa.com no se hace responsable.
No realizamos envíos a apartados de correos.
Los envíos gratuitos tanto por compras superiores al importe indicado como por cupones de descuento promocionados en Muleysa.com se harán con el envío estándar de 3/4 días hábiles.
Por favor, revisa que tu dirección de envío sea correcta. No asumimos responsabilidad alguna por pedidos enviados a una dirección de envío incorrecta o en la que no resulte posible hacer entregas. Esto implicará que el pedido nos sea devuelto. En el caso de que esto suceda y de que quieras que volvamos a enviar el pedido nuevamente será necesario que abones, previamente, los gastos de devolución (punto de origen) y de envío (punto de destino). En el caso de que no llegue a entregarse el paquete por causas ajenas a Muleysa y/o a la empresa de transporte y el paquete sea devuelto a nuestra tienda, se abonará el importe del pedido excepto los gastos de envío.
IMPORTANTE: debido a la saturación de las empresas de transporte durante la época de Black Friday, Cyber Monday y Navidad es posible que algunos envíos sufran un ligero retraso en la entrega.
